理賠服務

索償的服務承諾
── 公正而有效率

索償是投保後唯一的有形結果。我們的任務就是在當有意外或不幸的事情發生的時候,成為客戶最可靠的商業夥伴。為此,我們訂下了SPECIAL 索償服務方針,從而實現這個目標。

Speed 快捷妥善處理索償申請
Professional 提出專業全面的建議
Expert 由富經驗的保險專家、律師和其他專業人士組成的團隊,提供最優質的服務
Care 關懷顧客的需要,成為顧客最可靠的夥伴
Innovation 利用創新的意念和嶄新的方法,提供優質理賠服務
Advance 以先進的電腦系統滿足顧客要求
Loyal 提出專業全面的建議