理賠服務
索償的服務承諾 ── 公正而有效率
索償是投保後唯一的有形結果。我們的任務就是在當有意外或不幸的事情發生的時候,成為客戶最可靠的商業夥伴。為此,我們訂下了SPECIAL 索償服務方針,從而實現這個目標。
Speed | 快捷妥善處理索償申請 |
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Professional | 提出專業全面的建議 |
Expert | 由富經驗的保險專家、律師和其他專業人士組成的團隊,提供最優質的服務 |
Care | 關懷顧客的需要,成為顧客最可靠的夥伴 |
Innovation | 利用創新的意念和嶄新的方法,提供優質理賠服務 |
Advance | 以先進的電腦系統滿足顧客要求 |
Loyal | 提出專業全面的建議 |