董事長的話

經過長年的穩健經營，東京海上香港於2023年慶祝了公司成立70週年。 這一切有賴於我們的客戶、中介公司以及員工的支持及信任。

回顧我們的歷史，日本於1953年剛簽訂《舊金山條約》後，東京海上集團在香港重新開展貨物運輸保險的業務。本集團的海外業務至今覆蓋全球46個國家和地區，當中以東京海上香港的業務歷史最悠久。

我希望藉此時刻回顧以及分享以下兩件事情：

第一件事情是關於東京海上集團的「歷史和基因」。 1879年，被譽為日本資本主義之父的澀澤榮一先生創立了日本第一間非人壽保險公司，也就是今天的東京海上集團。 計劃於2024年夏季發行的新版10,000日元紙幣將印有澀澤榮一先生的頭像。
東京海上集團自成立以來，一直秉持著「在需要時為客戶和社會提供保障」的服務理念 ── 這就是我們的基因。 在香港，除了為客戶提供風險管理上的支援外，東京海上香港每年都會推行約10項社會企業責任活動，2005年至今已合共推行了約200項活動，為香港社會作出貢獻。此外，去年我們榮獲了香港社會服務聯會頒發的「商界展關懷15年Plus標誌」。 我們將持續努力地發展社會企業責任活動，因為這也是屬於我們的基因。

第二件事情是東京海上香港的「行動方針」。 在今年二月，我們制定了五項行動方針，以實現和履行本集團「在需要時為客戶和社會提供保障」的服務理念。 這些行動方針包括「誠實」、「公平」、「熱誠」、「專業」和「互相尊重」，是建基於我們上下一心致力成為一間優秀公司（To be a good company）的遠望，為客戶和社會提供保障及作出貢獻。於今年六月舉行的公司全體大會上，我們所有員工（總計約100名）共同以「我們公司價值是什麼」的題目作討論。 透過此討論，大家有了共同理念，希望以行動方針為基礎對客戶和社會提供保障及作出貢獻。

我們展望未來十年以積極的態度譜寫東京海上香港歷史的下一章：「與您一起成長，跨越70年走得更遠」（Together we grow, 70 years and beyond）。 最後，我在此希望您們繼續支持我們，共同努力實現我們的目標。

（2023年10月）

歡迎來到東京海上火災保險（香港）有限公司的網頁。

本公司是東京證券交易所第一部上市公司 東京海上控股全資擁有的子公司，我們也是日本歷史最悠久（成立於 1879 年）的綜合保險公司 Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd.（"TMNF"）的集團公司。

東京海上集團服務全球47個國家，並不斷擴展其優越的世界業務。我們是全球最多元化，並且財務最穩健的保險集團之一。

東京海上香港於1953年成立，明年將迎接公司成立 70 周年 。於 2021 年，我們的毛保費為 4 億港元，財務狀況長期處於穩健水平。我們為超過 600 間日本企業和超過 40,000 名本地的個人或多間中小企業提供服務。 我們也是香港最優質的海上貨運保險公司之一。

秉承東京海上集團宗旨，我們精益求精，致力成為一間優秀的公司 (To be a Good Company)。我們承諾在客戶有需要時，提供有效及專業的支援，提升客戶對我們的信賴。我們有三項核心理念 ：「超越利益, 放眼更遠」(Look Beyond Profit)，「啟發員工潛能， 突破自我」(Empower Our People)，「堅守承諾」(Deliver On Commitments) 。我們銳意為客戶提供有別於其他公司的增值產品與卓越服務。本集團業務足跡遍布全球多個國家，東京海上(香港) 培育了一班對待工作積極熱誠且優秀的保險業專才，配合與集團公司的緊密合作，致力開發創新產品和優質服務，全面保障客戶的需要，獲得各界支持和肯定。

展望將來，本人會帶領香港的員工，發揮各人潛能，加上本人在日本，美國，德國，澳洲，新西蘭等地所累積的管理經驗，我有信心能夠建立一個卓越的團隊。我們將不斷力臻完美，為客戶提供可靠，安心和高品質的服務，成為客戶信賴和支持的夥伴。

（2022年06月）